Стоимость
Цены с обозначением «от» — стартовые ориентиры для ограниченного объёма работ. Окончательная стоимость определяется после рассмотрения задачи и фиксируется в предложении или договоре. До оплаты сообщаются валюта расчётов, применимые налоги, отдельно оплачиваемые расходы и согласованные комиссии.
Предоплата
Предварительные консультации и предпроектная диагностика оплачиваются на 100% до начала работы. Начальная предоплата по исследовательским и консультационным проектам составляет не менее 60% согласованной стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается до начала соответствующего последующего этапа по договорному графику. Для отдельных проектов может предусматриваться полная предоплата. Без предусмотренного платежа следующий этап не начинается.
Платёжные инструкции
Оплата производится после подтверждения принятия заказа и получения согласованных платёжных инструкций. До оплаты сообщаются сведения о получателе средств и условия исполнения платёжного обязательства. Сайт не принимает онлайн-платежи.
Дополнительные расходы
Платные источники данных, испытания, переводы и другие внешние расходы оплачиваются только после предварительного согласования. При необходимости авансового финансирования соответствующие работы заказываются после получения средств.
Перенос консультации
Порядок переноса и отмены консультации, включая последствия поздней отмены или неявки, сообщается до оплаты и включается в условия заказа.
Отмена и окончательный расчёт
Сообщите об отмене письменно по контакту заказа. Расчёт должен отдельно показывать выполненные работы, допустимые согласованные расходы и остаток аванса без двойного учёта. Аванс не объявляется безусловно невозвратным. Основания удержания и срок возврата определяются договором и обязательными нормами; для потребителей действуют специальные правила соответствующего региона.
Невозможность исполнения
Если исполнитель не может начать или продолжить работу, заказчик уведомляется об этом. Стороны согласуют допустимое изменение условий либо прекращение проекта и расчёт возврата.
Обязательные права
Эти условия не ограничивают права заказчика, которые нельзя исключить или ограничить соглашением сторон. Договор уточняет порядок и сроки возврата с учётом применимого законодательства.